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- 工作職責 電話處理: 帳戶查詢 付款方式或帳單事項 氣錶讀數跟進 其他查詢 預約安全檢查或部分工程預約 電腦資料輸入
- 職責: 負責前台接待及行政工作 接聽電話、顧客查詢及確認預約服務 保持禮貌形象 All applications applied through our system will be delivered directly to the advertiser and privacy of personal data of the applicant will be ensured with security.
- Job Duty 1. 客戶接待與關係維護 親切、專業地接待所有來訪的客戶與貴賓,營造溫馨舒適的第一印象。 準確核對新客戶基本資料,並引導填寫相關問卷及同意書。 妥善安排客戶等候期間的休息,提供茶水、雜誌等,維持接待區的整潔與秩序。 主動關懷客戶,了解其需求,並適時提供協助。 2. 電話與線上諮詢處理 接聽公司總機電話,準確轉接至相關部門或人員。 有效率地處理客戶來電諮詢,包括服務項目、價格、醫師團隊等基本問題。 管理官方LINE@、Facebook Messenger等社群通訊軟體,回覆線上客戶的初步詢問。 3. 預約排程管理...
- Job Duty 執行一般屋苑保安,巡邏工作及上級指派的工作,並協助處理業戶投訴