通过电子邮件获得新工作
- 工作職責 "我們正在尋找一位積極主動、細緻入微的客戶服務主管理加入我們的團隊。該職位將負責處理客戶查詢、訂單安排、客服日程管理。理想的候選人應具備出色的溝通能力和組織能力,能夠在快節奏的環境中主動及高效工作。 主要職責: 通過WhatsApp回覆客戶查詢,提供專業的餐飲建議和信息。 協助客服同事處理客戶訂購,並跟進訂購狀態。 聯絡及協調各分店的日常事務,確保訊息準確傳達。 管理日常流程,確保各項任務按時完成。 解答客戶關於餐飲服務的疑問,提供專業建議。 主動聯繫客戶,提示並協助他們。 處理其他客服行政事務,包括數據輸入、文件整...
- Job Duty 1)提供優質的顧客服務,保持良好的客戶關係; 2)安排會面,處理客戶的查詢及投訴,提供售前及售後服務; 3)向客戶提供項目資訊及負責推廣工作; 4)提供一般的運營支援,建立客戶資料庫,定期編制銷售報告
- Job Duty 工作範圍 : ‧處理客人網上、電話預約 、解答客人查詢 ‧需使用美容系統、 記錄預約文書工作 ‧良好溝通技巧及文書表達、社交媒體訊息回 覆 ‧待客細心耐心,有禮貌及有責任感 ‧良好顧客服務態度及維持客人良好關係 ‧懂電腦操作(MS Word, Excel)、中文打字 熟悉美容療程及具備美容相關經驗優先。