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- Job Duty 主要職責 ✅ 前線接待客戶,管理預約及急診分流 ✅ 處理電話查詢、藥物領取及收費結算 ✅ 操作醫療管理系統(如ezyVet, IDEXX) ✅ 向寵物家長解釋診療流程與術後指引 ✅ 協調獸醫團隊日常行政支援 所需條件 • 經驗要求: - 2年前台/客服經驗(獸醫診所或醫療機構優先) - 熟練操作MS Office及預約系統 • 核心能力: - 粵語流利,具英語/普通話溝通能力 - 細心高效,能同時處理多項緊急事務 - 對動物有耐心...
- 工作職責 工作職責 職責: • 回答及管理獸醫診所電話預約及訊息平台 • 協助客戶安排預約及提供所需資訊 • 協調前台及醫療團隊確定可預約時間 • 維持高質客戶服務水平 • 就緊急情況提供資訊或就緊急個案導向合適渠道 • 準確地傳達文件及訊息予相關部門 要求: • 優秀電話禮儀及溝通技巧 • 優良中文及英文 • 具相關電話應對或客戶服務經驗優先考慮 • 熟識獸醫服務及術語有優勢 • 冷靜,集中 • 可在週末及公眾假期上班 • 需輪班工作
- 工作職責 登記接待,協助醫生診症、手術,照顧 留院動物及診所所有事務
- Job Duty 協助獸醫診所運作, 協助獸醫診症及進行手術, 根據獸醫指示分配藥物, 櫃檯接待, 保持診所/醫院整潔衛生, 協調診所運作;接待客人照顧動物;保持工作地方整潔衞生 (需5年經驗以上)