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- Job Duty - 客戶服務熱線運作,包括解答查詢和處理投訴 - 更新系統中的客戶記錄,包括建立服務訂單 - 提出改善客戶體驗的建議 - 跟進及 確保部門運作順利 - 建立有關客戶互動和投訴的報告 - 提供行政支援和協助 要求: - 中五或以上任何學科 - 1 年客戶服務接線經驗,包括投訴處理(家電業優先)。 經驗較少者亦會考慮。 - 良好的英語、粵語和普通話口語和書寫能力 - 具電腦知識MS Office、中文打字 - 良好的人際溝通與溝通技巧 有意申請者,歡迎聯絡何先生 WhatsApp 618605105 / 電郵地址:...